1. Tanımlar
- Market-Yemek: Uygulama’nın ve tüm hizmetlerinin sahibi olan şirket.
- Uygulama: Market-Yemek’e ait mobil uygulama veya web sitesi.
- Kullanıcı: Uygulama'ya üye olarak veya üye olmadan mal veya hizmet siparişi veren kişi.
- Üye İşyeri: Uygulama'da listelenen restoran, market veya diğer satıcılar.
- Koşullar: Bu kullanım koşullarının tamamı.
2. Üyelik ve Onay
2.1. Kullanıcılar, Uygulama'yı indirerek, gerekli bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi vb.) doğru, eksiksiz ve güncel şekilde doldurarak üyelik oluşturabilirler.
2.2. Kullanıcı, üyelik sürecinde veya sipariş verirken verdiği tüm bilgilerin kendisine ait, doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder. Başkasına ait bilgilerin kullanılması durumunda doğacak tüm yasal ve maddi sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
2.3. Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu, 18 yaşından küçükse ebeveyn veya yasal vasisinin onayıyla hareket ettiğini taahhüt eder.
3. Hizmetlerin Kullanımı
3.1. Uygulama üzerinden sipariş verilen ürünler, Üye İşyeri tarafından hazırlanır ve teslimat yöntemi uygun şekilde Kullanıcı'ya ulaştırılır. Fiş veya fatura Üye İşyeri tarafından düzenlenir.
3.2. Uygulama’da belirtilen teslimat süreleri tahmini ve bağlayıcı değildir. Hava koşulları, trafik, yoğunluk gibi sebeplerle yaşanacak gecikmelerden Market-Yemek sorumlu tutulamaz.
3.3. Sipariş adresinin hatalı verilmesi, Kullanıcı'nın adreste bulunmaması veya siparişi teslim almaması durumunda Market-Yemek’in hizmeti tam olarak yerine getirmiş sayılacağını, bu durumdan kaynaklanan tüm zarar ve masrafların Kullanıcı’ya ait olacağını kabul edersiniz.
4. Ödeme Yöntemleri
4.1. Kullanıcı, sipariş ödemesini kredi/banka kartı, mobil ödeme veya diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla yapar. Kart bilgileri güvenli bir altyapı ile saklanmaktadır.
4.2. Kullanıcı, sisteme tanımladığı ödeme araçlarının kendisine ait olduğunu, üçüncü şahıslara ait kartları kullanmayacağını, aksi durumda oluşacak tüm zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
4.3. Bahşiş ödemesi, tamamen Kullanıcı'nın isteğine bağlı olup, ödeme yapıldıktan sonra iptal veya iade edilemez.
5. Kişisel Veriler ve İzinler
Kullanıcı, Uygulama'yı kullanarak aşağıdaki hususları peşinen kabul ve taahhüt eder:
- Konum Bilgisi: Uygulama'nın, siparişinizin teslimatı, size yakın Üye İşyerlerini listeleme ve kişiselleştirilmiş hizmet sunma amacıyla anlık veya sürekli olarak konum bilginizi almasına ve kullanmasına izin verirsiniz.
- Kamera ve Mikrofon: Uygulama'nın, sipariş takibi, müşteri hizmetleri görüşmeleri veya fotoğraf çekme gibi amaçlarla kamera ve mikrofonunuza erişim sağlamasına izin verirsiniz.
- Depolama Alanı: Uygulama'nın, önbellek dosyaları ve görselleri gibi bilgileri cihazınızın depolama alanında saklamasına izin verirsiniz.
- Telefon Numarası ve İletişim: Kayıtlı telefon numaranız, e-posta adresiniz ve diğer iletişim bilgilerinizin; sipariş bildirimleri, ticari elektronik iletiler (kampanya, reklam vb.) göndermek, pazarlama faaliyetleri yürütmek ve müşteri memnuniyeti anketleri yapmak amacıyla kullanılmasına açıkça rıza gösterirsiniz.
- Bildirimler: Uygulama'nın sipariş durumu, kampanyalar ve diğer duyurular hakkında size anlık bildirimler göndermesine izin verirsiniz.
- Veri Paylaşımı: Pazarlama, analiz ve hizmet kalitesini artırma amacıyla, kullanıcı verilerinin (anonimleştirilmiş veya anonimleştirilmemiş şekilde) iş ortakları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılmasına izin verirsiniz.
- Geri Dönüşler: Uygulama içerisinde yaptığınız tüm yorum, değerlendirme, fotoğraf ve paylaşımların, Market-Yemek tarafından hukuki veya ticari amaçlarla kullanılmasına, yayınlanmasına veya değiştirilmesine izin verirsiniz. Yorumlarınızın içeriğinden münhasıran siz sorumlusunuzdur.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Uygulama'nın tüm fikri mülkiyet hakları (tasarım, yazılım, kod, metin, görseller, logolar) Market-Yemek'e aittir. Bunların ticari amaçla çoğaltılması, kopyalanması, dağıtılması veya üzerinde türetilmiş çalışmalar yapılması yasaktır.
7. Kullanıcının Yükümlülükleri
- Uygulamayı yasalara ve işbu Koşullar'a uygun şekilde kullanacağınızı kabul edersiniz.
- Tütün ve alkol ürünlerinin satılmadığını, bu yönde talepte bulunmayacağınızı taahhüt edersiniz.
- Diğer kullanıcıları rahatsız edecek veya tehdit edecek eylemlerde bulunmayacağınızı kabul edersiniz.
8. Sorumluluk Reddi
- Market-Yemek, bir aracı hizmet sağlayıcı olarak Üye İşyerleri'nin sunduğu ürün ve hizmetlerin kalitesinden veya doğru sağlanmasından sorumlu değildir.
- Kullanıcılar arasında meydana gelebilecek herhangi bir anlaşmazlık veya zarardan Market-Yemek sorumlu tutulamaz.
Son Güncellenme Tarihi: 15.09.2025
